Politique de confidentialité
La Toque du Chef accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations dans le cadre de l'utilisation de notre site latoqueduchef.fr et de notre formulaire de devis.
Responsable du traitement
La Toque du Chef
2 rue de l'Artisanat, 67250 Surbourg — France
Email : julie@latoqueduchef.fr
Téléphone : 03 88 90 62 66
Données collectées
Nous collectons les données suivantes uniquement lorsque vous remplissez notre formulaire de demande de devis :
- Prénom et nom
- Nom de l'établissement ou de l'organisation
- Adresse email professionnelle
- Numéro de téléphone (facultatif)
- Informations relatives à votre projet (type de produit, quantité, délai, personnalisation souhaitée)
- Logo ou fichier joint (facultatif)
En dehors du formulaire, des cookies de mesure d'audience et de publicité peuvent être déposés, mais uniquement après votre consentement recueilli via le bandeau dédié (voir la section « Cookies et traceurs » ci-dessous).
Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
- Traiter votre demande de devis et vous répondre dans les meilleurs délais
- Vous transmettre une proposition commerciale adaptée à votre projet
- Assurer le suivi de votre commande le cas échéant
Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, et au maximum pendant 3 ans à compter de votre dernier contact avec notre établissement, conformément aux recommandations de la CNIL.
Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur votre consentement explicite, recueilli via la case de consentement du formulaire de devis (conformément à l'article 6(1)(a) du RGPD), ainsi que sur notre intérêt légitime à répondre à vos demandes commerciales.
Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à un traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : julie@latoqueduchef.fr. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Sous-traitants et services tiers
Pour fournir certaines fonctionnalités, nous faisons appel aux prestataires suivants :
- Hébergement : le site est hébergé par STRATO AG (Allemagne, Union européenne).
- Formulaire de devis : les données saisies dans le formulaire sont transmises et traitées via le service Formspree (Formspree, Inc., États-Unis), qui agit en qualité de sous-traitant pour l'acheminement de votre demande. Ce transfert hors Union européenne est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Les données ne sont utilisées que pour traiter votre demande.
- Polices d'écriture : les polices d'affichage du site sont fournies par le service Google Fonts (Google LLC). Lors du chargement des pages, votre adresse IP peut être transmise aux serveurs de Google. Aucun cookie n'est déposé par ce service.
- Mesure d'audience et publicité (déposés uniquement avec votre consentement) : Google Analytics 4, Google Ads et Google Tag Manager (Google LLC, États-Unis), Meta Pixel (Meta Platforms Ireland / Inc.) et LinkedIn Insight Tag (LinkedIn Ireland / Corporation). Ces outils permettent de mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos campagnes. Les transferts hors Union européenne sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Cookies et traceurs
Lors de votre première visite, un bandeau de consentement vous permet d'accepter ou de refuser, finalité par finalité, le dépôt de cookies non essentiels. Aucun cookie de mesure d'audience ou de publicité n'est déposé avant votre accord. Le refus est aussi simple que l'acceptation, et vous pouvez modifier votre choix à tout moment via le lien « Gérer mes cookies » en bas de page.
Les cookies utilisés se répartissent en :
- Cookies strictement nécessaires (exemptés de consentement) : mémorisation de votre choix de consentement.
- Mesure d'audience (soumis à consentement) : Google Analytics 4 — statistiques de fréquentation.
- Publicité / marketing (soumis à consentement) : Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag — mesure et ciblage des campagnes.
| Cookie | Finalité | Fournisseur | Durée |
|---|---|---|---|
| tarteaucitron | Mémorise votre consentement | Site (nécessaire) | 12 mois |
| _ga, _ga_* | Mesure d'audience | Google Analytics 4 | 13 mois |
| _gcl_* | Suivi de conversions | Google Ads | 90 jours |
| _fbp | Publicité / ciblage | Meta Pixel | 3 mois |
| li_sugr, UserMatchHistory… | Publicité / ciblage | LinkedIn Insight | jusqu'à 6 mois |
Votre consentement est conservé au maximum 12 mois ; passé ce délai, le bandeau vous est de nouveau présenté. Les durées de cookies ci-dessus sont indicatives et fixées par chaque fournisseur (13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL).
Mise à jour
La présente politique de confidentialité est susceptible d'être mise à jour. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Dernière mise à jour : juin 2026.